Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

A Kombi do Geladinho ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Quando você entra em contato conosco através do WhatsApp ou outras formas de comunicação, podemos coletar:

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de entrega (quando aplicável)
• Informações sobre seus pedidos

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso
• Dispositivo utilizado

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e atender seus pedidos
• Comunicar-nos com você sobre seus pedidos
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar informações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar seu pedido (ex: serviços de entrega)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento de seus dados

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (11) 97412-9997
• Instagram: @kombi_do_geladinho